Satisfact.io vs NiceJob

NiceJob vs Satisfact.io

NiceJob collecte vos avis à 75$/mois. Satisfact.io collecte, protège et analyse dès 9€/mois.

NiceJob est un outil basique qui envoie des demandes d'avis à l'aveugle - satisfaits ET mécontents, sans distinction. C'est comme ouvrir les vannes sans filtre. Résultat : vous récoltez aussi les avis négatifs que vous auriez pu éviter. Satisfact.io trie intelligemment grâce au Pare-feu, génère des rapports IA, analyse le sentiment et fonctionne pour tous les secteurs - pas seulement la plomberie. Le tout pour 8x moins cher.

NiceJob est un excellent outil pour les artisans et entreprises de services qui veulent collecter plus d'avis Google. Mais collecter des avis et protéger sa réputation sont deux combats différents.

NiceJob envoie des demandes d'avis à tout le monde - satisfaits et mécontents. Satisfact.io trie intelligemment : les satisfaits vont sur Google, les mécontents déclenchent une alerte privée. C'est la différence entre arroser son jardin et installer un système d'irrigation intelligent.

Qu’est-ce que NiceJob ?

NiceJob est une plateforme canadienne de reputation marketing fondée en 2017, utilisée par plus de 7 000 entreprises principalement dans les services (plomberie, électricité, travaux, nettoyage). L'outil automatise l'envoi de demandes d'avis par email et SMS, distribue les avis sur Google et Facebook, et permet le partage sur les réseaux sociaux. NiceJob propose aussi une fonctionnalité unique de "Customer Stories" (photos et commentaires) et des campagnes de cadeaux automatisées. Le Grow Plan coûte 75$/mois et le Pro Plan 125$/mois, sans engagement long terme. NiceJob est exceptionnellement bien noté : 4.9/5 sur Capterra (202 avis). Ses limites : pas d'interception des mécontents, pas d'enquêtes structurées, pas de rapports IA, et un focus quasi-exclusif sur les entreprises de services.

Comparatif des prix

Satisfact.ioNiceJob
Gratuit (10 réponses/mois)Pas de plan gratuit (essai dispo)
Starter : 9€/moisGrow : 75$/mois
Automate : 29€/moisPro : 125$/mois
Enterprise : sur devisN/A

Comparatif des fonctionnalités

FonctionnalitéSatisfact.ioNiceJob
Demandes d'avis automatisées
Interception des avis négatifs (Pare-feu)
Rapports IA automatiques
Micro-enquêtes 30 secondes
Widget d'avis pour site web
Customer Stories (photos)
Campagnes de cadeaux
Redirection intelligente vers GooglePartiel
Alertes temps réelBasique
Classement par collaborateur
White-label
Configuration en 5 minutes
Analyse de sentiment IA

Avantages et limites de NiceJob

Points forts

  • +Bien noté sur Capterra (mais seulement 202 avis - base limitée)
  • +Customer Stories avec photos de clients
  • +Adapté aux entreprises de services - mais uniquement ce secteur

Limites

  • 8x plus cher que Satisfact.io Starter (75$ vs 9€/mois)
  • Pas d'interception des mécontents - envoie TOUT le monde donner un avis
  • Pas d'enquêtes structurées ni de micro-enquêtes
  • Pas de rapports IA ni d'analyse de sentiment
  • Pas de classement par collaborateur ni de management d'équipe
  • Focus exclusif sur les entreprises de services - limité pour SaaS, e-commerce, santé
  • Pas de white-label

Pourquoi choisir Satisfact.io ?

1

8x plus rentable : 9€/mois vs 75$/mois

2

Le Pare-feu intercepte les mécontents AVANT qu'ils ne postent - NiceJob ne filtre pas

3

Rapports IA avec plan d'action vs pas d'analytics avancés

4

Micro-enquêtes structurées avec 35% de taux de réponse

5

Adapté à tous les secteurs : services, SaaS, santé, e-commerce, restauration

6

Classement par collaborateur pour identifier les forces et faiblesses de l'équipe

7

White-label dès le plan Automate (29€/mois)

Comment migrer vers Satisfact.io

1

Créez votre compte Satisfact.io gratuit

2

Configurez votre enquête avec l'assistant IA (2 minutes)

3

Activez le Pare-feu - les mécontents déclenchent une alerte au lieu d'un avis public

4

Les clients satisfaits sont redirigés vers Google Reviews automatiquement

5

Recevez votre premier rapport IA avec les actions prioritaires

Notre verdict

NiceJob est un outil basique qui envoie des demandes d'avis à l'aveugle - satisfaits ET mécontents, sans distinction. C'est comme ouvrir les vannes sans filtre. Résultat : vous récoltez aussi les avis négatifs que vous auriez pu éviter. Satisfact.io trie intelligemment grâce au Pare-feu, génère des rapports IA, analyse le sentiment et fonctionne pour tous les secteurs - pas seulement la plomberie. Le tout pour 8x moins cher.

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Questions fréquentes

NiceJob peut-il intercepter les avis négatifs ?

Non. NiceJob envoie des demandes d'avis à tous vos clients sans distinction. Satisfact.io sépare automatiquement les satisfaits des mécontents grâce au Pare-feu.

NiceJob est-il meilleur pour les artisans ?

NiceJob est limité aux entreprises de services. Satisfact.io convient à tous les secteurs ET offre plus d'intelligence : Pare-feu, rapports IA, classement d'équipe, analyse de sentiment. Même pour les artisans, Satisfact.io est le meilleur choix.

NiceJob propose-t-il des rapports IA ?

Non. NiceJob se concentre sur la collecte et la distribution des avis. Satisfact.io analyse vos retours avec l'IA et génère des rapports avec plan d'action.