Quelle est la meilleure alternative gratuite à Typeform ?

Tally est actuellement la meilleure alternative gratuite avec des réponses illimitées, une interface moderne proche de Typeform, et des intégrations généreuses même en gratuit. Google Forms reste pertinent pour sa simplicité et son intégration Google Sheets, mais avec moins de possibilités de personnalisation.

Existe-t-il des alternatives à Typeform hébergées en France ?

Oui, Drag'n Survey et Eval&GO sont deux solutions 100% françaises avec hébergement en France et conformité RGPD garantie. Satisfact.io propose également un hébergement européen. Ces options sont recommandées pour les entreprises soumises à des exigences strictes de souveraineté des données.

Quel outil choisir pour mesurer la satisfaction client ?

Pour la satisfaction client spécifiquement, un outil dédié comme Satisfact.io sera plus adapté qu'un formulaire généraliste. Vous bénéficiez de fonctionnalités spécialisées : calcul automatique du NPS, alertes sur les clients mécontents, widget de preuve sociale pour votre site. Les outils généralistes comme Typeform ou Tally peuvent créer des enquêtes de satisfaction, mais sans ces fonctionnalités de pilotage.

Les alternatives gratuites sont-elles fiables pour un usage professionnel ?

Ça dépend de vos exigences. Google Forms et Tally sont fiables techniquement et utilisés par des millions d'entreprises. Les limites sont plutôt fonctionnelles : pas de support dédié, moins de personnalisation, fonctionnalités avancées absentes. Pour un usage occasionnel ou pour démarrer, c'est suffisant. Pour un programme de satisfaction client structuré avec des volumes importants, un outil payant spécialisé sera plus adapté.

Puis-je migrer mes formulaires Typeform vers une autre plateforme ?

La plupart des outils ne proposent pas d'import direct depuis Typeform. Vous devrez recréer vos formulaires manuellement, ce qui est généralement rapide (10-15 minutes par formulaire). Vos données de réponses peuvent être exportées depuis Typeform en CSV et conservées dans vos archives. Profitez de la migration pour simplifier vos questionnaires – c'est souvent l'occasion de constater qu'ils étaient trop longs.

10 alternatives à Typeform en 2026 : comparatif complet

89 euros par mois. C'est le prix du plan Business de Typeform en 2026. Pour une PME qui veut simplement collecter des avis clients, la facture pique. Vos données sont aussi hébergées aux États-Unis, ce qui pose des questions de conformité RGPD depuis l'invalidation du Privacy Shield. De plus en plus d'entreprises françaises et européennes cherchent donc des alternatives. La bonne nouvelle ? Le marché des outils d'enquête a explosé ces dernières années. Entre les solutions 100% françaises, les options gratuites généreuses, et les outils spécialisés satisfaction client, vous avez l'embarras du choix. Nous avons testé et comparé les 10 meilleures alternatives à Typeform pour vous aider à trouver celle qui correspond à vos besoins et à votre budget.

Pourquoi chercher une alternative à Typeform ?

Typeform a révolutionné le marché des formulaires en ligne avec son approche conversationnelle élégante. Une question à la fois, des transitions fluides, un design léché. Mais en 2026, plusieurs raisons poussent les entreprises à explorer d'autres options. Le prix d'abord. Le plan gratuit de Typeform est limité à 10 réponses par mois, ce qui le rend inutilisable pour un usage professionnel sérieux. Le plan Basic à 25 euros par mois plafonne à 100 réponses. Pour une entreprise qui envoie des enquêtes de satisfaction après chaque interaction client, ces limites sont atteintes en quelques jours. Le plan Business à 89 euros devient vite nécessaire, mais représente plus de 1 000 euros par an. L'hébergement des données ensuite. Typeform stocke vos données sur des serveurs américains. Depuis l'arrêt Schrems II de la Cour de Justice européenne, le transfert de données personnelles vers les États-Unis est juridiquement complexe. Pour les entreprises soumises à des exigences strictes de conformité (santé, finance, secteur public), c'est un point bloquant. Typeform est un outil généraliste. Si votre besoin principal est la mesure de satisfaction client avec NPS, CSAT et alertes sur les mécontents, vous payez pour des fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin. Des outils spécialisés offrent souvent un meilleur rapport fonctionnalités/prix pour ce cas d'usage précis.

Les critères de notre comparatif

Pour évaluer ces alternatives, nous avons retenu six critères qui couvrent les besoins de la majorité des entreprises. Premier critère : le prix et les limites du plan gratuit. Un outil peut être excellent, mais s'il explose votre budget, il ne vous servira pas. Nous avons regardé le nombre de réponses incluses, car c'est souvent la limite qui fait basculer vers un plan payant. Deuxième critère : la localisation des données. Serveurs en France, en Europe, ou ailleurs ? C'est capital pour la conformité RGPD et la souveraineté de vos données. Troisième critère : les fonctionnalités de satisfaction client. NPS, CSAT, alertes automatiques, widget de preuve sociale - tous les outils ne proposent pas ces fonctionnalités spécialisées. Quatrième critère : la facilité d'utilisation. Un outil puissant mais complexe sera sous-utilisé par vos équipes. L'interface doit être intuitive, la création d'enquête rapide. Cinquième critère : les intégrations disponibles. Connexion avec votre CRM, votre outil de ticketing, Zapier, webhooks - l'écosystème d'intégrations détermine la fluidité de vos workflows. Sixième critère : le support client. En cas de problème, pouvoir joindre quelqu'un qui parle français et répond rapidement fait toute la différence.

1. Satisfact.io – L'alternative spécialisée satisfaction client

Satisfact.io n'est pas un outil de formulaires généraliste : c'est une plateforme dédiée à la mesure et au pilotage de la satisfaction client. Cette spécialisation fait toute la différence pour les entreprises dont l'objectif principal est de collecter et d'agir sur les feedbacks clients. Côté fonctionnalités, vous retrouvez tout ce qu'il faut : enquêtes CSAT (étoiles 1-5), NPS (0-10), critères métiers personnalisables (Réactivité, Clarté, Qualité...), et surtout un système d'alertes automatiques quand un client mécontent est détecté. Cette dernière fonctionnalité manque chez Typeform et la plupart des alternatives généralistes. Le widget de preuve sociale est un autre différenciateur. Vous pouvez afficher votre score de satisfaction et des verbatims modérés directement sur votre site web via une iframe. C'est un argument commercial puissant que Typeform ne propose pas nativement. Côté données, les serveurs sont hébergés en Europe avec une conformité RGPD native. Le pricing est transparent : un plan Starter accessible et un plan Pro à 29 euros par mois avec 1 000 réponses incluses, des rapports IA, et la marque blanche. C'est 3 fois moins cher que le Business de Typeform pour des fonctionnalités de satisfaction client bien plus avancées. Le point faible ? Si vous cherchez un outil pour créer des quiz marketing élaborés ou des formulaires de candidature complexes, ce n'est pas le bon choix. Satisfact.io fait une chose et la fait bien : la satisfaction client.

2. Google Forms – Le gratuit illimité (mais basique)

Impossible de parler d'alternatives gratuites sans mentionner Google Forms. C'est l'option zéro euro par excellence, avec des réponses illimitées et aucune restriction sur le nombre de formulaires. La création est simple et rapide. En quelques minutes, vous avez un questionnaire fonctionnel. L'intégration native avec Google Sheets vous aide à analyser vos données facilement. Pour une petite entreprise qui démarre et veut simplement collecter quelques avis sans budget, c'est une solution pragmatique. Mais les limites sont vite atteintes. Le design est basique et difficilement personnalisable. Pas de logique conditionnelle avancée, pas de calcul de NPS automatique, pas d'alertes, pas de widget d'affichage. Vous collectez des données brutes et devez tout analyser manuellement dans un tableur. L'autre point sensible : vos données transitent par les serveurs de Google aux États-Unis. Pour un usage interne ou des enquêtes non sensibles, ça peut passer. Pour des données clients dans un contexte B2B exigeant, c'est plus discutable. Google Forms est parfait pour débuter ou pour des besoins ponctuels. Dès que vous voulez professionnaliser votre approche de la satisfaction client, vous atteindrez ses limites.

3. Tally – Le Typeform gratuit et généreux

Tally est devenu la coqueluche des startups et des indépendants depuis son lancement. Et pour cause : le plan gratuit inclut des réponses illimitées, ce qui le place dans une catégorie à part. L'interface de création ressemble beaucoup à Typeform, avec cette approche une question à la fois, mais en plus simple. Vous pouvez créer des formulaires élégants en quelques minutes sans aucune compétence technique. La logique conditionnelle est disponible même en gratuit, ce qui vous donne des parcours personnalisés selon les réponses. Le plan gratuit inclut aussi l'intégration avec Notion, Google Sheets, Airtable, et des webhooks. Pour un outil gratuit, c'est remarquablement généreux. Le branding Tally apparaît en bas du formulaire, mais il reste discret. Les limites ? Pas de fonctionnalités dédiées à la satisfaction client (NPS automatique, alertes, widget). Les serveurs sont aux États-Unis. Et si vous voulez retirer le branding ou accéder aux fonctionnalités avancées comme les paiements intégrés, il faut passer au plan Pro à 29 dollars par mois. Tally est excellent pour les formulaires généralistes : inscriptions, candidatures, sondages ponctuels. Pour un programme de satisfaction client structuré, il manque les outils spécialisés.

4. Drag'n Survey – L'alternative 100% française

Drag'n Survey coche la case souveraineté numérique. Éditeur français, serveurs en France, support en français, conformité RGPD garantie. Pour les entreprises qui ont des exigences strictes sur la localisation des données, c'est un argument de poids. L'outil propose une offre Freemium sans limite de temps pour créer des sondages de qualité. L'interface drag-and-drop est intuitive, et vous disposez de nombreux modèles de questionnaires prêts à l'emploi. L'analyse des résultats est claire avec des graphiques automatiques. Un point fort : l'intelligence artificielle intégrée qui aide à analyser les commentaires ouverts. C'est utile quand vous avez des centaines de verbatims à traiter et que vous cherchez les tendances principales. Les plans payants démarrent à 24 euros par mois (Plus) et 49 euros par mois (Premium). C'est compétitif par rapport à Typeform, surtout avec l'hébergement français inclus. Le bémol : l'interface, bien que fonctionnelle, paraît un peu datée comparée à Typeform ou Tally. Et comme pour la plupart des outils généralistes, les fonctionnalités spécifiques à la satisfaction client (alertes mécontents, widget preuve sociale) ne sont pas au programme.

5. Eval&GO – Le champion français des questionnaires pro

Eval&GO est une autre solution 100% française qui se positionne sur le segment professionnel. Certifié conforme RGPD avec hébergement sur des serveurs HDS (Hébergement de Données de Santé), c'est une option de choix pour les secteurs réglementés. La formule gratuite vous permet de créer des questionnaires en illimité et de récolter jusqu'à 150 réponses par mois. C'est plus généreux que Typeform mais moins que Tally. Pour beaucoup de PME, ce volume est suffisant pour démarrer. L'outil se distingue par sa richesse fonctionnelle : plus de 20 types de questions, logique conditionnelle avancée, personnalisation poussée du design, et des rapports d'analyse détaillés. Les intégrations avec les outils métiers français (secteur santé et formation) sont un plus. Les plans payants offrent plus de réponses et des fonctionnalités avancées comme l'export des données, les rapports automatiques, et le support prioritaire. Le positionnement tarifaire est similaire à Drag'n Survey. Comme les autres outils généralistes, Eval&GO n'est pas spécialisé satisfaction client. Vous pouvez créer une enquête NPS, mais vous n'aurez pas les alertes automatiques, le calcul natif du score, ou le widget de preuve sociale.

6. Jotform – Le mastodonte aux 10 000 templates

Jotform impressionne par son catalogue : plus de 10 000 modèles de formulaires couvrant tous les cas d'usage imaginables. Inscription événement, formulaire médical, enquête de satisfaction, devis en ligne - il y a forcément un template qui correspond à votre besoin. Le plan gratuit inclut 100 réponses par mois et 5 formulaires. C'est limité mais suffisant pour tester. L'interface de création est puissante avec un éditeur drag-and-drop complet et de nombreuses options de personnalisation. L'écosystème d'intégrations est impressionnant : plus de 150 connexions natives avec les outils populaires (Salesforce, HubSpot, Slack, Google Drive, Dropbox...). Les formulaires peuvent accepter des paiements via Stripe, PayPal, ou Square directement. Le revers de la médaille : cette richesse crée de la complexité. L'interface peut paraître chargée pour quelqu'un qui veut simplement créer une enquête de satisfaction. Les serveurs sont aux États-Unis, ce qui pose la question RGPD habituelle. Et le pricing monte vite : le plan Bronze à 34 dollars par mois reste limité à 1 000 réponses. Jotform est un excellent choix si vous avez des besoins variés en formulaires et que vous voulez un outil tout-en-un. Pour la satisfaction client pure, c'est surdimensionné.

7. Framaforms – L'option éthique et gratuite

Framaforms est un projet de l'association Framasoft, connue pour ses alternatives libres aux services des géants du web. C'est 100% gratuit, sans publicité, et respectueux de vos données. L'outil est basé sur le logiciel libre Drupal Webform. Vous pouvez créer des formulaires fonctionnels avec les types de questions classiques, la logique conditionnelle basique, et l'export des réponses en CSV. Les données sont hébergées en France par l'association. Le positionnement est clair : Framaforms s'adresse aux associations, aux enseignants, aux petites structures qui veulent un outil simple et éthique sans budget. Si vos besoins sont basiques et que les valeurs du logiciel libre vous parlent, c'est une option à considérer. Les limites sont évidentes : interface austère, fonctionnalités limitées, pas de support commercial, et des performances parfois aléatoires sur les pics de charge. Pour un usage professionnel avec des exigences de disponibilité et de fonctionnalités avancées, ce n'est pas adapté. Framaforms remplit sa mission pour son public cible. Mais pour une entreprise qui veut piloter sérieusement sa satisfaction client, il faudra regarder ailleurs.

8. SurveyMonkey – Le vétéran qui reste incontournable

SurveyMonkey existe depuis 1999 et reste l'un des leaders mondiaux des enquêtes en ligne. Cette longévité apporte une maturité fonctionnelle et une fiabilité éprouvée. L'outil propose des fonctionnalités avancées d'analyse statistique, des benchmarks sectoriels pour comparer vos résultats, et une bibliothèque de questions validées scientifiquement. Si vous faites de la recherche de marché ou des études quantitatives sérieuses, SurveyMonkey a les outils qu'il faut. Le plan gratuit est malheureusement très limité : 10 questions par enquête et 40 réponses visibles. C'est insuffisant pour un usage professionnel régulier. Les plans payants démarrent à 30 euros par mois et montent rapidement pour accéder aux fonctionnalités avancées. Les données sont hébergées aux États-Unis, avec une option de stockage européen sur les plans Enterprise (très chers). L'interface, bien que complète, montre son âge comparée aux nouveaux entrants du marché. SurveyMonkey reste pertinent pour les entreprises qui ont besoin d'analyses statistiques poussées et de benchmarks. Pour de la satisfaction client simple avec des enquêtes courtes et des alertes temps réel, d'autres options offrent un meilleur rapport qualité/prix.

9. Microsoft Forms – L'option intégrée à Microsoft 365

Si votre entreprise utilise Microsoft 365, vous avez déjà accès à Microsoft Forms sans surcoût. C'est inclus dans les abonnements Business et Enterprise, ce qui en fait une option économiquement imbattable pour les organisations déjà dans l'écosystème Microsoft. L'intégration avec les autres outils Microsoft est le point fort évident. Les réponses peuvent alimenter automatiquement Excel, Power Automate vous aide à créer des workflows sophistiqués, et Power BI peut visualiser les données. Pour une entreprise Microsoft-centric, la cohérence de l'écosystème simplifie beaucoup de choses. La création de formulaires est simple et rapide, avec les types de questions classiques et un design épuré. Le branchement conditionnel est disponible, et vous pouvez collaborer à plusieurs sur un même formulaire. Les limites ? L'outil reste basique comparé à Typeform ou SurveyMonkey. Pas de logique conditionnelle très avancée, personnalisation du design limitée, pas de fonctionnalités spécialisées satisfaction client. Les données sont hébergées sur les serveurs Microsoft (localisation variable selon votre tenant). Microsoft Forms est un excellent choix par défaut pour les entreprises Microsoft 365 qui ont des besoins simples. Dès que vous voulez aller plus loin, les limites se font sentir.

Tableau comparatif récapitulatif

Pour vous aider à choisir, voici un résumé des 10 alternatives avec leurs caractéristiques clés. Satisfact.io se distingue par sa spécialisation satisfaction client : alertes mécontents, widget preuve sociale, NPS et CSAT natifs, serveurs européens, 29 euros par mois pour le plan Pro. C'est le meilleur choix si votre priorité est de mesurer et piloter la satisfaction. Google Forms et Tally sont les champions du gratuit. Google Forms pour sa simplicité et son intégration Sheets, Tally pour sa générosité (réponses illimitées) et son design moderne. Aucun des deux n'a de fonctionnalités satisfaction avancées. Drag'n Survey et Eval&GO sont les options françaises pour les entreprises qui exigent un hébergement hexagonal. Fonctionnellement solides, tarifs compétitifs, support en français. Jotform et SurveyMonkey sont les mastodontes généralistes avec des fonctionnalités avancées, mais des prix qui montent vite et des serveurs américains. Framaforms est l'option éthique et gratuite pour les petits besoins sans budget. Microsoft Forms est le choix naturel si vous êtes déjà dans l'écosystème Microsoft 365. Le meilleur outil dépend de votre besoin principal. Pour la satisfaction client, un outil spécialisé comme Satisfact.io sera plus efficace qu'un généraliste. Pour des formulaires variés, Tally ou Jotform offrent plus de polyvalence.

Conclusion

Typeform reste un excellent produit, mais son positionnement tarifaire et l'hébergement américain ne conviennent pas à tout le monde. Les alternatives ne manquent pas, et plusieurs sont objectivement meilleures pour des cas d'usage spécifiques. Si votre priorité est la mesure de satisfaction client avec des fonctionnalités dédiées (alertes mécontents, NPS automatique, widget de preuve sociale), un outil spécialisé comme Satisfact.io sera plus pertinent qu'un généraliste. Vous payerez moins cher pour des fonctionnalités plus adaptées à votre besoin. Si vous cherchez un outil gratuit et polyvalent, Tally est aujourd'hui la meilleure option avec ses réponses illimitées. Pour un hébergement 100% français, Drag'n Survey et Eval&GO méritent votre attention. Notre conseil : testez 2-3 options avec votre cas d'usage réel avant de vous engager. La plupart proposent des plans gratuits ou des essais pour vous faire une idée concrète. Le bon outil est celui qui s'intègre naturellement dans votre workflow quotidien.

10 alternatives à Typeform en 2026 : comparatif complet (dont gratuites et françaises)